/Fahrgastrechte
EU Verordnung Nr. 181/2011
Die EU-Verordnung legt die Fahrgastrechte im Kraftomnibusverkehr fest.
Gemäß Gesetz zur Durchführung der Verordnung (EU) Nr. 181/2011 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 16. Februar 2011 über die Fahrgastrechte im Kraftomnibusverkehr und zur Verordnung (EG) Nr. 2006/2004 vom 23. Juli 2013 ist das Eisenbahn-Bundesamt zur nationalen Durchsetzungsstelle ernannt. Die Verordnung ist unter www.eur-lex.europa.eu einsehbar.
Kontakt
Eisenbahn-Bundesamt
Heinemannstraße 6
53175 Bonn
Tel.: +49 228 30 795-400
Fax: +49228 30 795-499
E-Mail: fahrgastrechte@eba.bund.de
Web: www.eisenbahn-bundesamt.de
Schlichtungsstelle Reise & Verkehr E.V.
Wir beteiligen uns am Schlichtungsverfahren der Schlichtungsstelle Reise & Verkehr e.V.
Sollten Sie mit unserer Bearbeitung Ihres Anliegens nicht zufrieden sein, können Sie einen Schlichtungsantrag stellen:
Schlichtungsstelle Reise & Verkehr e.V.
Fasanenstraße 81, 10623 Berlin
E-Mail: kontakt@sruv.de
Web: https://www.schlichtung-reise-und-verkehr.de/